Trampas y Consejos para el Consumidor #9 - Reparaciones de Caminos de Entrada

Para publicar: Enero 26, 2009
Contactar a: Dennis Moore – PBC Consumer Affairs, 561-712-6600

Trampa

El Sr. T de Boynton Beach estaba cansado de ver a su camino de entrada descolorido.  El se acordó de un anuncio que habían dejado en su puerta frontera, “Reparaciones de Caminos de Entrada…Estimados GRATIS.” El llamó y habló con un hombre buena gente que dijo que podía venir enseguida.  El dijo que tenia unos materiales que le habían sobrado y podía hacer el trabajo el mismo día por un precio especial en efectivo.  Sintiendo que era una buena oferta, el Sr. T estuvo de acuerdo y pago por los servicios.  Una media hora después, el trabajo había se había terminado. No obstante, después de la primera lluvia, el brillante piso del camino de entrada ya no estaba.  El Sr. T. llamo al negocio y escucho una grabación que decía, “El numero de celular al que usted a llamado ya no esta en servicio.”  El Sr. T. no tenía otra manera de comunicarse con el señor “buena gente.”  

Consejos

El Sr. T. estaba buscando hacer el trabajo rápido y a bajo precio. El pudo haberse ahorrado tiempo y dinero al:

• Ser cuidadoso de cualquier persona solicitando reparaciones para el hogar por medio de la distribución de folletos
• Siempre buscar por lo menos dos estimados por escrito y verificar que el negocio tenga un recibo de impuestos de la ciudad/condado activo
• Asegurarse que el contrato explique los términos completamente y muestre el nombre del negocio con la dirección física.
• Nunca pagar en efectivo o una cuota alta por adelantado para “obtener mas materiales” por que puede que nunca vuelva a ver a la persona de ventas
• Pedir por prueba de seguro de compensación laboral por que usted puede ser responsable si alguien se lesiona en su propiedad.

Si alguien viene a su puerta sin ser invitado y usa altas tácticas de venta, niegue los servicios, cierre la puerta y llame al Sheriff o al departamento de la policía local.  Si usted necesita más información, llame a Asuntos Públicos del Consumidor del Condado de Palm Beach al 561-712-6600 o visite www.pbcgov.com/consumer para ver si otros consumidores han archivado quejas en contra de la compañía que usted esta considerando.