Versión para imprimir

511: Todo lo que se necesita saber para tener un paseo agradable

Por el Comisionado Jeff Koons

No es divertido estar atrapado en el tráfico y siempre tengo el placer de poder repasar cualquier consejo o información que pueda ayudar a evitarlo. South Florida 511 tiene nuevas características de voz para hacer del viaje diario al trabajo algo mucho más fácil. Por ejemplo, después de que usted marque 511, todo lo que tiene que decir es la calle y localidad que usted este interesado tal como “I-95 Palm Beach”. No hay necesidad de esperar que el sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) 511 para darle las opciones.

Para calles con nombres únicos tales como Military Trail o Southern Boulevard, usted no tiene que incluir el nombre del condado. Usted será indicado automáticamente a esta vía. Tan pronto como la conexión telefónica 511 es hecha, hasta el mensaje de bienvenida, todo lo que tiene que hacer es decir la calle o vía que quiera saber.

Se podrá encontrar la misma información en la pagina Web, www.511southflorida.com, donde puede crear una ruta específica, ver cualquier problema de tráfico que pueda afectar el viaje, observar las condiciones del tráfico con cámaras en vivo y establecer sus propias alertas personalizadas de tráfico.  

Términos Cortos IVR

Para información sobre:	Usted puede decir:	o marcar:
I-95 en el Condado Palm Beach	I-95 Palm Beach	951#
Florida Turnpike	Turnpike Palm Beach	8211#
U.S. 1 en Delray Beach	US1 Delray Beach	11#
U.S. 441/State Road 7	441 Palm Beach	4411#
Military Trail	Military Trail	645#

Atención:  Para rutas principales norte-sur, se usa el “1” después del número de la ruta para indicar que toda o parte de la via sea en el condado de Palm Beach. Si la via esta localizada exclusivamente en el condado de Palm Beach (ejemplo: Blue Heron Boulevard) no se necesita eI “1” y usted no tiene que decir “Palm Beach.” Para una lista de rutas en el sistema de voz interactivo, visite la pagina web www.511southflorida.com y oprima en11 FAQ.”

Para pasar mas rápido por el sistema, no hay problema de interrumpir (cortar) el sistema. Una vez que sepa que preguntas serán hechas, usted puede responder tan pronto el sistema empiece a preguntar. Usted no necesita esperar que el sistema termine de preguntar para responder.

También puede usar los siguientes comandos:
Para obtener ayuda, diga nada mas “ayuda.”
Para regresar al menú principal a cualquier momento diga nada mas “menú principal.”
Para pasar al próximo reporte de accidente, diga “próximo.”
Para escuchar el reporte nuevamente, diga “repetir.”
Para terminar la llamada, diga “adiós.”

Espero que aprovechen este excelente sistema de información de tráfico. Lo mejor: es gratuito! Como siempre, sus comentarios y preguntas son bienvenidas, entonces no duden en llamarme o a mi personal al 355-2202.