Un servicio semanal de la División de Asuntos del Consumidor del Condado de Palm Beach
Trampa
La casa de Mary en Boca Raton había sido robada y su televisor de pantalla plana robado. Después que la policía se fue, ella busco en la guía telefónica por un cerrajero. Ella vio un anuncio con una página Web. El negocio reclamaba ser licenciado, vinculado y asegurado. Ella llamo y ellos le dieron un estimado razonable pero llegaron en una van sin marca. El “Técnico” le dijo a Mary que el estimado estaba malo. El necesitaba ser pagado por la llamada de servicio mas una hora mínima de cuota. Sintiéndose un poco intimidada, ella estuvo de acuerdo. Después Mary se sospecho que había pagado mucho después de haber visitado una tienda local de suministros. Todavía enojada por el robo, ella estaba de mal humor. Mary había pagado tres veces la cantidad por la misma cerradura.
Consejos
¿Mary fue robada pero sabía ella quien le reemplazo la cerradura nueva en la puerta frontera?
- Los cerrajeros no tienen que ser licenciados. Busque la certificación con la Asociación de Cerrajeros de América, u otra organización que muestre que una persona ha pasado el examen de competencia.
- Pida prueba de la validez del negocio y seguro en caso de que le hagan daños a su casa. ¿Tienen seguro de compensación laboral para sus empleados?
- ¿Pide el negocio a sus empleados pasar un examen de droga/historial criminal?
- Asegúrese que el cerrajero tenga una tienda local y no solo una pagina Web. Obtenga un recibo con una dirección verificable y dirección y numero de teléfono en caso de que tenga algún problema.
Necesita mas información – llame a Asuntos Públicos del Condado de Palm Beach al 561-712-6600 (Boca/Delray residentes llamen gratuitamente 1-888-852-7362) o visite nuestra pagina Web al www.pbcgov.com/consumer para ver si consumidores han llenado quejas en contra de la compañía que está considerando.
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Gobierno
