Trampas & Consejos al Consumidor #24 - Cuando una Persona Utilero General no es tan Hábil

Para publicar: Mayo 11, 2009
Contactar a: Dennis Moore PBC Consumer Affairs Division, (561) 712-6600

Trampa

Enid, una señora mayor viviendo en un ingreso fijo necesitaba que le hicieran un trabajo menor de pintura en su condominio. Ella vio un anuncio en el periódico de su comunidad de una persona utilero general que ofrecía que “ningún trabajo era lo suficientemente menor.” Ella llamó y el hombre vino y le dio un estimado. Ella estuvo de acuerdo con el precio y le pagó al utilero general por los materiales.  Después que la pintura fue completada, Enid pagó el balance en efectivo.  Al próximo día ella se percató que el trabajo en general estaba bastante descuidado.  Ella trató de contactar al utilero general pero el nunca le devolvió sus llamadas.

Consejos

Tome tiempo para proteger su hogar y bolsillo.  Siga estos consejos de ayuda:

• La Junta de Licencias a Industrias de Construcción del Condado de Palm Beach requiere un Certificado de Competencia para 48 diferentes trabajos. Antes de llamar a su persona utilero general, verifique si el trabajo que se necesita hacer requiere certificación al llamar al 561-233-5525 o entre a: www.pbcgov.com/pzb/Contractors.
• Cheque con su departamento de edificio local para ver si usted necesita un permiso, y tenga cuidado si el negocio le pide aplicar para uno para usted mismo.  
• Obtenga por lo menos tres estimados por escrito. El contrato final debe desglosar el precio total. Léalo detenidamente antes de firmarlo. ¿Tiene el nombre completo del negocio, dirección (no buzón de correo) y teléfono (no solamente un numero de celular)? Asegúrese que la naturaleza del trabajo y los materiales estén escritos para que no hayan malos entendidos.
• Obtenga la fecha de comienzo y de término e incluya el progreso de los pagos. 
• Tenga cuidado si le piden pagar en efectivo, o hacer grandes cantidades de deposito para “materiales” y si es posible, pague con cheque o tarjeta de crédito. 

Para mas información, llame a Asuntos al Consumidor del Condado de Palm Beach al 561-712-6600 (Boca/Delray 888-852-7362 gratuitamente) o visite www.pbcgov.com/consumer para ver si otros consumidores han puesto quejas en contra del utilero general o contratista que usted esta considerando.