Trampas & Consejos al Consumidor #32 - Atrapado por el Ladrón

Para Publicar: 6 de Julio 2009
Contactar a: Dennis Moore PBC Consumer Affairs Division, (561) 712-6600

Trampa

Mary se encontró con unos amigos en Boca Raton para una noche de salida. Después de cenar todos regresaron a su carro. Cuando ella se montó y prendió el carro, el carro no prendió. Una grúa pronto apareció, y el conductor le pregunto si necesitaba ayuda. Ella le dijo al conductor que su carro estaba bajo garantía y que se lo llevara al concesionario del carro porque ellos tienen un servicio para dejar el carro abierto las 24 horas. El conductor le cobro a Mary $100 y solamente aceptaba efectivo. Ella estaba preocupada en pagarle en efectivo, pero estaba segura que podía conseguirlo de nuevo del concesionario del carro. Se estaba haciendo tarde, entonces Mary le pago al conductor, recibió el recibo, y le dio el nombre y la dirección del concesionario del carro.  Mary se fue a su casa con sus amigos. Cuando ella llamo al concesionario del carro la siguiente mañana, ¡le dijeron que su carro no había sido dejado allí! Ella llamo a la compañía de grúas solamente para encontrase que el numero había sido desconectado. La siguiente llamada de Mary fue al departamento de policía para reportar que su vehiculo había sido robado.   

Consejos

Este prevenido del “bandido” errante operador de grúas, y recuerde estos consejos:

• Operadores de grúas “bandidos” pueden aparecer de cualquier lugar para ofrecer su ayuda cuando vehículos no funcionan o están involucrados en accidentes.
• Si su carro se daña, contacte a la policía local para ayuda, o pregúntele a su mecánico que le recomiende una compañía de grúas. Mantenga la información de la compañía en su billetera o la gaveta del carro.
• Muchas compañías de seguros y proveedores independientes de servicio de contratos ofrecen planes favorables de ayuda para emergencias en la carretera las 24 horas.
• Cuando sea posible, pague con una tarjeta debito o crédito, y evite pagar en efectivo.
• El clima del Sur de Florida es duro para las baterías de carro. Dígale a su mecánico que revise la batería regularmente.
• El Condado de Palm Beach ha establecido reglamentos de remolque que protegen los consumidores. Puede obtener una lista de compañías de grúas que reúnen con los requisitos del Condado de Palm Beach en la página Web de Asuntos al Consumidor.

Visite http://www.pbcgov.com/consumer o llame al 561-712-6600 (Boca/Delray 1-888-852-7362) para mas información.