Añadiendo Metros Marcadores-de-Radio para Moderar Facturas
En Julio, se presentó una preocupación de un número de clientes del Departamento de Utilidades de Agua en relación a la cantidad de sus facturas de agua en comparación a las facturas de los meses previos. Una investigación exhaustiva del asunto determino que:
- Las facturas fueron calculadas correctamente de acuerdo con los procedimientos hace tiempo establecidos y escritos.
- Las lecturas de los metros estaban correctas.
- No se le sobre cobro a los clientes.
La razón por la variación de mes-a-mes no esperada fue una combinación de:
- alto uso de agua en mayo,
- un mes caliente y seco coincidiendo con el comienzo de restricciones de agua relajadas
- Lecturas de mayo estimadas las cuales fueron calculadas basadas en el uso historial durante severas restricciones de agua
- la tarifa de recargo la cual estuvo en efecto el 1 de mayo, y
- la doble estructura de tarifa la cual le cobra a los clientes más por miles de galones en tarifas de uso más altas.
El Departamento de Utilidades de Agua reconoce que altas variaciones de mes-a-mes en tarifas de agua imponen un apuro para muchos clientes. Por esta razón, las siguientes acciones están siendo tomadas para disminuir tales ocurrencias en el futuro.
El Departamento esta trabajando para desarrollar una nueva estructura de factura de tarifas para disminuir fluctuación en cantidades de tarifas en facturas. La restauración de tarifas propuesta se enfocara más en el cobro base de la facilidad y menos en el uso del producto. Esto moderara las facturas al moderar los efectos del uso anormal como resultado de las condiciones del tiempo.
En adición a la propuesta de restauración de tarifas, el Condado se esta moviendo adelante con una transición a lecturas de metros actuales mensualmente vía una combinación de lecturas de metros manuales y tecnología de metros marcadores-de-radio. Esto eliminara la necesidad de un consumo estimado. El condado ya tiene 19,000 metros marcadores-de-radio en servicio con planes de instalar otros 17,000 en el próximo año. Beneficios adicionales del metro marcador-de-radio incluyen una detección de goteros más rápida y 96 días de información de historia de uso permitiendo un análisis detallado de un patrón de uso.
La propuesta de la nueva estructura de factura será presentada a la Junta de Comisionados del Condado después del 1 de enero, 2009.
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Gobierno
