Trampas & Consejos al Consumidor # 39 - Alquiler de Carro sin Preocupación

Para publicar: 24 de Agosto, 2009
Contactar a: Dennis Moore, 561-712-6600

Trampa

Ed y Joan de Lake Park estaban planeando viajar a California para una reunión familiar. Ellos también planearon en alquilar un carro para un paseo a través de la Costa Pacifica. Pero a pesar que han manejado por muchos años, nunca habían alquilado un carro. Ellos llamaron Asuntos al Consumidor con preguntas sobre como evitar problemas y ahorrar dinero.

Consejos

Alquilar un carro puede ser fácil. Siga estos consejos para que su viaje sea sin preocupación:

• Primero, debes tener por lo menos 25 años de edad o mayor para alquilar en la mayoría de agencias.
• Use el Internet para ahorrar dinero. Revise por lo menos tres agencias de alquiler de carros para descuentos. Lea el contrato y términos cuidadosamente. Imprima una copia y asegúrese que incluya el número de confirmación y el costo final. Miembros de AARP, AAA y clubs de descuentos pueden revisar esas páginas respectivas de Web para ahorros en costo.
• Si usted llama para reservaciones, pregúntele al agente sobre restricciones. ¿Hay un cargo por un conductor adicional? ¿Si su llegada es retrasada por cuanto tiempo le guardan el carro?  ¿Hay un cobro por cancelación? ¿Cuales son los impuestos locales o recargos del aeropuerto? ¿Cuales son los procedimientos para recoger y devolver el carro?
• Si usted tiene seguro de carro personal o paga el alquiler con una tarjeta de crédito, puede tener cobertura de daños de colisión. Asegúrese en revisar con su agente de seguro o compañía de tarjeta de crédito sobre la cobertura.
• Antes de irse, revise el carro cuidadosamente por daños. Asegúrese que la puerta cerraduras, frenos, luces y señales para voltear trabajen apropiadamente. Reporte cualquier defecto inmediatamente. Escriba el kilometraje por si acaso hay alguna polémica.
• Ahorre dinero poniéndole gasolina al carro antes de devolverlo a la agencia de alquiler de carros. Llénelo varias millas fuera del aeropuerto, porque estaciones cercanas usualmente tienen precios más altos.

Llame a Asuntos al Consumidor del Condado de Palm Beach al 561-712-6600 (Boca/Delray 888-852-7362 gratuitamente) o visite http://www.pbcgov.com/consumer para obtener más información o revisar otras quejas contra la compañía de alquiler de carro que usted esta considerando.